Termini e Condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web www.tomaliart.it che offre opere artigianali in ceramica realizzate e fornite dal titolare dell’applicazione.
 

1 Definizioni

    1. Per consentire una completa comprensione ed accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il seguente significato:
      • Titolare: Alice Tomelleri, Via Vittorio Saetta 7 35132 Padova, Partita IVA 05459820287, indirizzo PEC tomelleri.alice@pec.it
      • Applicazione: il sito web www.tomaliart.it
      • Prodotti: i prodotti materiali, venduti dal Titolare
      • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’applicazione
      • Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriali, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
      • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare.

2 Ambito di applicazione delle Condizioni

    1. L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati, non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi
    2. Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.
    3. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto
    4. Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizione e a salvarle o stamparle per future consultazioni
    5. Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestion e dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

3 Acquisto tramite l’Applicazione

    1. Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze, in particolare sulla rappresentazione dei colori a video, tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
    2. Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti a Utenti Consumatori.
    3. Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
    4. L’offerta dei Prodotti tramite l’applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio sindacabile giudizio, il diritto di accettare o meo l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.
    5. Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.
    6. Il contratto di vendita dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
    7. Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta intesto che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare
    8. L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Venditore eventuali difformità.

4. Utenti

    1. Nel completare le procedure di registrazione, l’Utente si obbliga a seguire le indicazioni dell’Applicazione e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera
    2. La conferma esonererà in ogni caso il Titolare da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’Utente. L’Utente si obbliga ad informare tempestivamente il Titolare di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati
    3. Qualora poi l’Utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il Titolare avrà la facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze
    4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’Utente, il Titolare attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’Utente all’Applicazione ed il solo sistema idoneo ad identificare l’Utente che gli atti compiuti mediate tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti
    5. L’Utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

5. Diponibilità dei Prodotti

    1. La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità dee comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sull’Applicazione di più Utenti, i Prodotti  potrebbero essere venduti ad altri Utenti Consumatori prima della conferma dell’ordine
    2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Utente Consumatore verrà immediatamente informato via e-mail.
    3. Se l”utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il Titolare rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni a partire dal momento in cui il Titolare ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto. In ogni caso l’annullamento dovrà avvenire esclusivamente prima dell’avvenuta spedizione.

6. Prodotti offerti

    1. www.tomaliart.it commercializza Opere D’arte in Ceramica artigianali prodotti esclusivamente dal Titolare
    2. l’offerta è dettagliata nel nostro sito al link https://www.tomaliart.it/shop

7. Modalità di pagamento e prezzi

    1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
    2. In caso di errore www.tomaliart.it avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma d’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per www.tomaliart.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
    3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA ed includono, nel caso di spedizioni in Italia, le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma d’ordine.
    4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
    5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
      • PayPal
      • Bonifico Bancario

8. Spedizioni

    1. www.tomaliart.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano e nella comunità europea. La spedizione in altri paesi dovrà essere richiesta espressamente prima di procedere all’acquisto.
    2. www.tomaliart.it effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’Utente Consumatore, fornito al momento dell’acquisto.
    3. La spedizione viene effettuata, generalmente, entro tre giorni lavorativi dall’ordine.

9. Diritto di recesso

    1. L’Utente consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di ricevimento del Prodotto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo email tomelleri.alice@libero.it utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.
    2. Nel caso di consegna separata di più Prodotti, ordinati dall’Utente Consumatore con un solo ordine, il termini di 14 giorni per l’esercizio di recesso decorre dal giorni in cui è stato ricevuto l’ultimo prodotto.
    3. In caso di recesso, l’Utente dovrà restituire il Prodotto al Titolare, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.
    4. I costi sostenuti per la restituzione del Prodotto sono a carico dell’Utente.
    5. La merce dovrà essere rispedita a: Tomelleri Alice via Vittorio Saetta 7 35132 Padova
    6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa di tutte le parti, del certificato di autenticità e completa della documentazione fiscale annessa. In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dell’Utente, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dell’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorni in cui l’Utente ha comunicato di voler recedere dal contratto.
    7. Il titolare non è tenuto a rimborsare i costi di consegna, qualora l’Utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Titolare
    8. Come previsto dall’art 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Il Titolare può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il Prodotto.
    9. Il Titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti danneggiato, alterato o presenti assenza di elementi integrati del prodotto. In tali casi il Titolare provvederà a restituire al mittente il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
    10. Il diritto di recesso è escluso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. 

10. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

L’utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo email tomelleri.alice@tomaliart.it prima della scadenza del periodo di recesso:

Con al presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto______ Ordine numero:______ Ordinato il:________ Nome e Cognome:________ Indirizzo:_______  E-mail associata all’account da cui è stata effettuato l’ordine_____ Data:_______

11. Collegamento a siti terzi

    1. L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita nessun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni
    2. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi, esempio pagamenti, attraverso l’Applicazione. In casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto ai quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

12. Trattamento dei dati

    1. I dati dell’Utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art.13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy) che può essere consultata alla pagina https://www.tomaliart.it/privacy-policy/

12. Clausola di salvaguardia

    1. Nell’ipotesi in cui una delle clausule delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caos la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

13. Contatti

    1. Ogni richiesta di informazioni potrà essere inviata via email al seguente indirizzo info@tomaliart.it, via telefono al recapito telefonico: +393398060947 e via posta all’indirizzo: Tomelleri Alice Via Vittorio Saetta 7 35132 Padova.

14. Legge applicabile e foro competente.

    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’Utente Consumatore. 
    2. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art.66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt, 18, 19 e 20 del codice processuale civile. 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 12/04/2022